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设计师如何带客户看样板房

 1.      首先要跟客户提前至少两天以上预约看房时间。

标准用语:我会帮您提前预约好您想看的样板房类型,但我不敢肯定预约的房一定是您最满意的房型,因为样板房的房型、设计风格及施工进度各不相同而出于很大的,还有一点,看成品房为什么我不能马上答应您呢?因为有些已入住了的业主不喜欢陌生人上门打扰(实在没理由可称很合适的一家客户出差了);而后话锋一转,其实也没关系,能看正在装修的房我觉得也不错,有很多客户还专门点名要看正在装修的样板房,因为他要看的是使用的材料及施工中的工艺,这是行家。

 

2.      落实样板房。

设计师手持“工程部样板房标准要求”,至少提前一天检查工地(以便项目经理有时间整改),找出样板房工地中设计及施工中的优缺点并作记录,后交与店长,由店长交与工程部经理,由工程部经理吩咐下去整改,并明确时间要求,完成后回复店长及设计师。

作用1.项目经理做好标准样板房前期准备;

 

作用2.设计师非常清楚要看的样板房哪里好?哪里有问题?在带领客户看样板房的过程中提前做好扬长避短。

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1.      看样板房的配合。

如能由店长组织两家以上的组团看房,可提前向工程部或办公室申请样板房用车;看完后须组织回店看材料并组织中餐,中餐标准按每人15元标准;

 

2.      优惠活动及交定金程序

看房前店长须提前向策划部或办公室申请本次看房活动的优惠政策,看房中可向客户提起优惠政策,中餐后由设计师向客户详细说明本次活动优惠政策,机会难得。定金不限,方案若通不过,7天内可全额退还定金(我还可为您延至10天)。走吧,现在过去吧(直接带客户去财务,您把您的名字告诉她吧)。

 

3.      看房中途,老总承诺

这次看房,公司老总都知道了,特别重视,专门对我们提出了设计要求,要求我们设计上面更上一层楼。我想这次机会蛮好的,又有店长申请的优惠活动,您今天能交定金,反正您不满意也可以退还您,我就专门找老总签字为您申请金牌施工队。说实话,我们前面方案做的再好,一个施工队伍做不好都等于零,这个最重要。