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买家退换货，运费谁来承担？
由买家发起的“七天退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
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责任人 |
运费承担说明 |
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卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等） |
来回运费都需要由卖家承担 |
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买家责任(不喜欢/不合适等） |
买家承担来回运费 |
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在交易存在约定不清的情形，无法确定是谁的责任 |
交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担 |
备注:卖家包邮的商品退换货：如果是买家原因导致需要退货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），退货和发货邮费均为买家承担。如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等），退货和发货邮费均为卖家承担。如果是买卖双方共同导致需要退货，双方各承担己方发出运费。
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